A importância do planejamento estratégico da comunicação
Primeiramente é importante notar o quanto é importante toda empresa investir em comunicação.
Sua importância é igual (as vezes ate´maior ) do que a empresa de contabilidade, que certamente a empresa contrata (e pouco contestam sua importância). Já publicidade, por ser um serviço mais “abstrato” (mas não menos importante), as vezes é ignorada e desvalorizada.
O que é um enorme erro e engano. Pois tanto a marca, como os serviços/produtos precisam de divulgação. Analisando-se anúncios publicitários e serviços de design podemos observar que há uma infinidade de objetivos que as marcas propõe. Por exemplo:
- Comunicar ao mercado sobre a existência de um novo produto
- Explicar como um produto funciona
- Informar sobre atributos e benefícios novos ou desconhecidos
- Sugerir novos usos
- Corrigir falsas impressões/ modificar a percepção que o consumidor tem da marca / ou produto
- Reduzir receios dos consumidores
- Desenvolver uma imagem
- Persuadir o consumidor à compra imediata
- manter a consciência da marca
- Lembrar o consumidor da existência da marca
- Lembrar os compradores onde comprar
- Desafiar usuários de marcas concorrentes a experimentarem o produto….